Fragen & Antworten zur aktuellen Lage

 

Information, 20.9.2021

Aufgrund der aktuellen Situation haben wir die wichtigsten Fragen zusammengestellt. Haben Sie weitere Fragen? Wir sind während den Öffnungszeiten erreichbar unter 055 225 74 00, gerne können Sie uns auch auf Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! eine Nachricht schicken, diese werden wir fortlaufend bearbeiten.

 

Welche Massnahmen wurden per 13. September 2021 veranlasst, welche die Stadtbibliothek betreffen?

  • Zutritt in die Stadtbibliothek für Personen ab 16 Jahren nur mit Zertifikat. Dieses ist beim Eintritt (1. Stock) zusammen mit einem gültigen Ausweisdokument vorzuweisen. Bis nach dem Vorweisen des Covid-Zertifikats besteht eine Maskenpflicht, danach darf die Maske abgelegt werden.
  • Reservierte Medien können OHNE Zertifikat (mit Maske) abgeholt werden. Melden Sie sich hierzu bei der Eingangskontrolle. Danach ist die Bibliothek wieder zu verlassen.
  • Für Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren gibt es keine Zertifikatspflicht.
  • Jugendliche zwischen 12 und 16 tragen in der Bibliothek stets eine Maske. Jugendliche, die ein Zertifikat haben, dürfen die Maske nach der Kontrolle ablegen.
  • Für sämtliche Veranstaltungen gilt eine Zertifikatspflicht (Ausnahme Müsliclub).
  • Im Foyer, im Treppenhaus und anderen öffentlich zugänglichen Bereichen gilt nach wie vor Maskenpflicht.
  • Im Foyer dürfen keine mitgebrachten Speisen/Getränke mehr konsumiert werden.

 

Ich habe kein Zertifikat, wie kann ich das Angebot der Bibliothek dennoch nutzen?
Sie haben die Möglichkeit, reservierte Medien vor Ort abzuholen. Melden Sie sich hierzu bei der Eingangskontrolle im 1. Stock. Sie werden anschliessend an die Infotheke verwiesen. Dort werden Ihre reservierten Medien auf Ihr Konto gebucht, anschliessend werden Sie gebeten, die Bibliothek wieder zu verlassen.
Ebenso steht Ihnen unser Online-Angebot von Dibiost zur Verfügung. 

 

Wie und wo kann ich die Medien zurückbringen?
Wir bitten Sie die Medien in die Rückgabeboxen ausserhalb der Bibliothek einzuwerfen. So können wir Engpässe im Bereich Ausleihe und Infotheke vermeiden. Die Rückgabestandorte in Jona (beim Velounterstand hinter dem Stadthaus) und Rapperswil (neben Eingang Stadtbibliothek) sind geöffnet und werden regelmässig geleert und zurückgebucht. Die zurückgebrachten Medien werden von uns laufend gereinigt und desinfiziert.

  

Ich habe kein Zertifikat und möchte Tonieboxen retournieren. Wie gehe ich vor?
Tonieboxen dürfen während der Phase der Zertifikatspflicht ebenfalls via Rückgabeboxen ausserhalb der Bibliothek zurückgegeben werden.

 

Ich habe Fragen zur Nutzung der digitalen Bibliothek (Dibiost), wo kann ich mich melden?
Telefonisch sind wir während den Öffnungszeiten erreichbar unter 055 225 74 00, gerne können Sie uns auch auf Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! eine Nachricht schicken, diese werden wir fortlaufend bearbeiten. Oder Sie informieren sich auf der offiziellen Webseite von Dibiost: https://hilfe.onleihe.de/site/on.

 

Ich nutze im Moment das Angebot von Dibiost. Kann ich auch digitale Medien wünschen bzw. einen Medienwunsch für das Angebot im Dibiost anbringen?
Die Stadtbibliothek Rapperswil-Jona besitzt nur die Nutzungsrechte, hat aber keinen Einfluss auf das Angebot. Medienwünsche für digitale Medien fallen in die Verantwortung der Dibiost (Digitale Bibliothek Ostschweiz). Jedoch können Sie Wünsche direkt über das Kontaktformular der Dibiost einreichen.

 

Ich habe noch kein Konto und möchte gerne eines eröffnen, ist das möglich?
Über unsere Website können Sie Ihre Daten für die Kontoeröffnung via Formular Anmeldung Neukunde übermitteln. Schreiben Sie im Bemerkungsfeld am Ende des Formulars, dass Sie eine Rechnung zur Bezahlung des Abos wünschen und wir werden Ihnen diese per Post oder E-Mail zukommen lassen. Vor Ort bitten wir Sie den Kontakt möglichst auf das Minimum zu reduzieren.

 

Ich möchte ein neues Abonnement abschliessen, um die digitale Bibliothek (Dibiost) zu nutzen, zahle ich den vollen Preis?
Mit einem Bibliotheksabo können Sie die Medien in der Bibliothek sowie die digitalen Medien von Dibiost gleichermassen nutzen. Eine Differenzierung im Preis bieten wir nicht an. Haben Sie Fragen zum Angebot oder zu den Preisen, gerne geben wir Auskunft.

 

Gibt es die Möglichkeit, nur ein digitales Abonnement abzuschliessen?
Es gibt keine Möglichkeit nur ein digitales Abonnement abzuschliessen. Eine Übersicht über unser Angebot finden Sie im Menü Angebot/Nutzung > Gebühren Jahresabonnemente.

 

Kann ich mein Abonnement während der Zertifikatspflicht-Phase pausieren?
Eine Rückerstattung Ihrer Abo-Gebühren oder eine Pausierung ist leider ausgeschlossen.


Stand 20.9.2021

 

Agenda

Frauen der Künste
Dana Grigorcea
12. November 2021

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Digitale Bibliothek
E-Book-Sprechstunde

Am 2. Dienstag und
4. Donnerstag im Monat,
14 bis 15 Uhr

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Stadttalk 
Fabrik Special – Zum Abschied

Do, 25. November 2021

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Lesung
Dana Grigorcea

Di, 30. November 2021

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Geschichtenstunden
«Müsliclub»
Winterstaffel 2021/2022

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Buchstart für Kleinkinder
«Bärlitreff»

2. November 2021

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Geschichtenstunde
Gschichtä-Nomittag

Mi, 8. Dezember 2021

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Performance
sichtbar – unsichtbar

Fr, 10. Dezember 2021

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Austausch
Literaturgespräch

Jeweils am 2. Dienstag im Monat

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Gegen Rassismus
Reichtum durch Vielfalt

2021

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Rundgang
Lernen Sie uns kennen!

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Schreibservice

Do, 10−11.45 Uhr
> abgesagt bis 22.1.21

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