Fragen & Antworten zur aktuellen Lage

 

Information, 12.5.2020

Wegen der aktuellen Lage tauchen diverse Fragen zur Nutzung auf. Untenstehend eine Auswahl der meistgestellten Fragen. Haben Sie weitere Fragen? Wir sind von Dienstag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr erreichbar unter 055 225 74 00, gerne können Sie uns auch auf Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! eine Nachricht schicken, diese werden wir fortlaufend bearbeiten.

 

Mit welchen Einschränkungen muss ich bei einem Besuch in der Stadtbibliothek ab 12. Mai rechnen?

Folgendes Angebot steht vorerst nicht zur Verfügung: Zeitungen, Sitzgelegenheiten und Arbeitstische, Recherchestationen, Computerarbeitsplätze, Drucker und Kopierer.
Hingegen können auch neuste Zeitschriften ausgeliehen werden. Bitte beachten Sie, dass die Besucheranzahl beschränkt ist (max. 20 Personen). Weitere Infos finden Sie in den News vom Mai «Wiedereröffnung».

 

Wann muss ich die Medien spätestens zurückbringen?

Sind die Medien in der Zeit der Schliessung abgelaufen, können sie bis spätestens 10 Tage nach der Wiedereröffnung zurückgebracht oder selber über das Kundenkonto verlängert werden.


Wie und wo kann ich die Medien zurückbringen?

Wir bitten Sie die Medien in die Rückgabeboxen ausserhalb der Bibliothek einzuwerfen. So können wir Engpässe im Bereich Ausleihe und Infotheke vermeiden. Die Rückgabestandorte in Jona (beim Velounterstand hinter dem Stadthaus) und Rapperswil (neben Eingang Stadtbibliothek) sind geöffnet und werden regelmässig geleert und zurückgebucht. Die zurückgebrachten Medien werden von uns laufend gereinigt und desinfiziert.


Ich habe etwas reserviert, wann und wo kann ich das Medium abholen?

Ab 12. Mai starten wir mit einem reduzierten Bibliotheksbetrieb von Dienstag bis Freitag, von 10.00 bis 17.00 Uhr. Die Medien können wie gewohnt, links neben der Infotheke abgeholt werden. Der Abholdienst wurde aufgrund der Öffnung eingestellt.


Ich habe etwas reserviert, kann das Medium per Post versendet oder per Kurier gebracht werden?

Für Risikogruppen bieten wir weiterhin unseren Lieferservice an. Dieser ist kostenlos auf dem Gebiet der Stadt Rapperswil-Jona inklusive Kempraten, Wagen und Bollingen. Wir verschicken keine Medien per Post. Detaillierte Informationen und das Bestellformular finden Sie hier.

 

Wird das Abonnement um die Zeit der Schliessung verlängert?

Es sind Abklärungen im Gange, wir werden sobald wie möglich über unsere Webseite informieren.


Ich habe Fragen zur Nutzung der digitalen Bibliothek (Dibiost), wo kann ich mich melden?

Telefonisch sind wir von Dienstag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr erreichbar unter 055 225 74 00, gerne können Sie uns auch auf Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! eine Nachricht schicken, diese werden wir fortlaufend bearbeiten. Oder Sie informieren sich auf der offiziellen Webseite von Dibiost: https://hilfe.onleihe.de/site/on.


Ich nutze im Moment das Angebot von Dibiost. Kann ich auch digitale Medien wünschen bzw. einen Medienwunsch für das Angebot im Dibiost anbringen?

Nein, die Stadtbibliothek Rapperswil-Jona besitzt nur die Nutzungsrechte, hat aber keinen Einfluss auf das Angebot.


Ich habe noch kein Konto und möchte gerne eines eröffnen, ist das möglich?

Über unsere Website können Sie Ihre Daten für die Kontoeröffnung via Formular Anmeldung Neukunde übermitteln. Schreiben Sie im Bemerkungsfeld am Ende des Formulars, dass Sie eine Rechnung zur Bezahlung des Abos wünschen und wir werden Ihnen diese per Post oder E-Mail zukommen lassen. Vor Ort bitten wir Sie den Kontakt möglichst auf das Minimum zu reduzieren.


Ich möchte ein neues Abonnement abschliessen, um die digitale Bibliothek (Dibiost) zu nutzen, zahle ich den vollen Preis?

Mit einem Bibliotheksabo können Sie die Medien in der Bibliothek sowie die digitalen Medien von Dibiost gleichermassen nutzen. Eine Differenzierung im Preis bieten wir nicht an. Haben Sie Fragen zum Angebot oder zu den Preisen, gerne geben wir Auskunft.

 

Gibt es die Möglichkeit, nur ein digitales Abonnement abzuschliessen?

Es gibt keine Möglichkeit nur ein digitales Abonnement abzuschliessen. Eine Übersicht über unser Angebot finden Sie im Menü Angebot/Nutzung > Gebühren Jahresabonnemente.

 

Stand 12.5.2020

 

Agenda

Verkaufsstände
Bücherflohmarkt

Di, 12. Mai bis
Fr, 5. Juni 2020

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Buchstart für Kleinkinder
«Bärlitreff»

Diverse Daten 2020

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Digitale Bibliothek
E-Book-Sprechstunde

Juni bis Dezember 2020

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Geschichtenstunde
Gschichtä-Nomittag

Mi, 8. Juli 2020

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Stadttalk
Freitags in der Fabrik

Fr, 28. August 2020

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Ex Libris
Gschichtä-Nomittag im Museum

Mi, 23. September 2020

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VORSCHAU
Erzählnacht

Fr, 13. November 2020

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News

29. Mai 2020
Öffnungszeiten ab 8. Juni

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5. Mai 2020
Reduzierter Betrieb ab 12. Mai

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4. Mai 2020
Wettbewerb

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1. Mai 2020
Bookstar 2020

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24. April 2020
Temporärer Abholdienst

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